12306回应4天3崩（12306多久停止退票）

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本文目录一览：

• 1、高铁晚点上热搜,12306对此回应做出来哪些解答?
• 2、12306回应退票不扣手续费
• 3、投诉12306最狠的办法
• 4、12306系统繁忙怎么办

高铁晚点上热搜,12306对此回应做出来哪些解答?

1、出了晚点情况之后，12306官方反应非常迅速 在出现很多趟高铁晚点的情况下，人们自然是比较担心的，12306这次对于高铁晚点情况的原因公布也是非常及时迅速的。据调查，是因为附近的风筝线缠绕到了高铁的上方接触网，导致了这种现象发生。

2、更新及时，信息准确 在高铁晚点事件发生后，12306官方立刻就发布了相关声明。12306在我们的日常使用中，一直都以消息快速和准确性广受好评。12306平台不仅可以购票还能订酒店住宿和出行车辆同时可以查询到站信息，甚至还支持在高铁上点外卖。12306信息出错的几率几乎为百分之零，它的可靠值得我们的信赖。

3、对于这一状况，我国铁路热线12306工作员回复称，本次列车晚点是因为触碰在网上的风筝导致的晚点，约在下午3：30上下。如今已经对路线开展维修。无锡市附近大规模列车晚点是因为风筝接触电网导致的，引起了强烈反响，许多网民表示，应规范管理火车路轨附近，防止相同状况再次出现。

12306回应退票不扣手续费

退票手续费规定如下：开车前15天以上退票的，不收取退票费。票面是的乘车时间距离开车时间在48小时以上的按票价5％计算，24小时以上、不足48小时的按票价10％计算，不足24小时的按票价20％计算。

在列车发车之前8天退票不扣钱。乘客办理高铁票退票手续，不想要任何手续费的情况下，可以在列车发车之前8天以上办理的，此时申请退票就能全额退款。正常情况下，当乘客办理退票后，退款会在15天时间内退回到支付的账户之中。

在12306上办理退票不收取任何手续费，需要在列车发车之前8天以上办理的。如果在其它时间内办理退票手续，都是需要收取一定的手续费，通常都是5%到20%之间，具体相关的内容如下：如果乘客在列车发车之前48小时到8天时间内办理退票，收取手续费是5%，也就是100元的车票，扣取的手续费是5元。

一则12306退票不扣手续费的消息引人关注，12306回应仍按照现行退票费标准执行，目前没有新规出台。高铁退票手续费规定如下：开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计；不足24小时的按票价20%计。

开车后，旅客仍可改签当日其他列车。改签后的车票不能再进行改签，只能进行退票，退票时收取5%到20%的退票手续费。办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。高铁票改签不收手续费，但是只能改签一次。

投诉12306最狠的办法

网页搜索12306官网，如下图所示：选择12306官网，点击进入。如下图所示：进入官网后，网页右上角进行登录。如下图所示：输入账号密码，进行验证后，点击登录。如下图所示：登录后会进入个人中心，拉到网页下方有‘投诉’选项，点击。

该软件的申诉方式如下：在手机上面打开铁路12306APP，在右下角点击“我的”。点击“投诉”功能，并进入。在里面输入投诉的内容，点击”提交”选项即可。

电话投诉，网站提交投诉事项等。直接拨打12306铁路客服电话进行投诉，拨打客服电话后，按照语音提示选择投诉选项，然后向客服人员反映问题即可。登录12306官方网站，在网站首页的底部找到投诉与建议的入口，点击进入投诉页面。

你是要投诉铁路列车服务还是要投诉12306本身，如果是铁路服务的话当然是拨12306，但如果是投诉12306本身的话，由于地方的执法机构没有对火车站进行执法的权力，所以建议直接法院起诉。（法院的案件受理费其实没那么贵，我们这的法院是50块钱，律师可以找法律援助，免费的。

如果有问题需要向12306投诉，建议先确认是哪个铁路局所属单位或列车的问题！因为如果只拨打12306，则是中国铁路总公司的客服中心，面太广，针对性不强。如果确认了问题归属，就会比较容易的找到问题的责任单位或上级主管部门。

法律分析：可以向当地纪检委办公室投递举报信，也可以上网通过电子邮件的形式，将举报内容发到纪检委的邮箱。

12306系统繁忙怎么办

网上购票的就是这样卡的。建议用VPN换个网络节点试试。

以12306app为例，其人证核验提示系统繁忙即说明对方的服务器出现了问题，或者是对方的服务器正在维护更新，可以再等一段时间进行操作。中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

首先，春运期间购票需求激增，大量用户涌入12306，可能导致服务器压力过大，出现短暂的系统繁忙。这并不是你的个人问题，而是因为网络拥堵和用户量暴增。尝试更换浏览器刷新页面，如果问题依然存在，可能是官网暂时无法承载过多请求。一个有效的解决策略是使用12306的官方客户端。

这是很正常的一件事情，毕竟12306是目前来讲国内容量最大的一个订票及其售后平台。

人数过多，稍后再试。12306错误代码2006的原因是“系统繁忙，请稍后再试”。这个错误代码通常是由于同时访问12306网站的人数过多，导致系统无法处理所有的请求而出现的，可以稍后再试，避开高峰期。

有时候，由于同一时间申码、验码的人数过多，可能会出现网络拥堵、暂时无法提供服务的情况，耐心等待片刻，稍后再试即可。乘客需要通过12306手机客户端进行注册并完成相关开户手续后，仅需在相应进站闸机处通过手机扫码和人脸识别，即可完成实名制验证及进站乘车手续。

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